售后服务体系

一:普莱顿对所有产品采用一年包换,三年保修,终身维护的服务体系。消费者足不出户可以享受世界最高端品牌产品服务。

二:普莱顿市场网络人员,区域经理,以及技术人员。会定期去代理商和经销商当地,协助代理商和经销商进行市场网点开发,导购培训,安装培训。

三:工程技术人员支持,对于代理商和经销商的工程单,普莱顿有专业的工程技术人员,通过现场考察协助代理商以及工程商对产品选型,工程报价等相关工作的支持。

四:团购支持,对于团购产品,公司采取定量支持,团购量达到公司规定数额享受折扣价格。

五:净水器相关耗材以及相关产品如:管线机等,公司采取零利润支持。让代理商和经销商有足够的利润空间帮助消费者做售后服务。

六:普莱顿采取因地制宜的模式,不同的地区采用不同的净水解决方案。

七:24小时反应机制,普莱顿服务电话24小时为你服务,代理商和经销商有权更换市场服务人员,公司对代理商,经销商以及消费者对公司市场人员,客服人员,售后人员,区域经理的投诉,公司对接到投诉人员12小时内处理,将在24小时之内给出客户满意回复。

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